Datenschutzerklärung
Stand: Oktober 2026
1. Verantwortlicher
Klimalio UG (haftungsbeschränkt)
Gutenbergstraße 13
24558 Henstedt-Ulzburg
Deutschland
Geschäftsführer: Ramin Zahabi
E-Mail: [email protected]
Website: https://klimalio.de/
2. Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Bereitstellung und zum sicheren Betrieb unseres Onlineshops, zur Bearbeitung von Kundenanfragen sowie zur Durchführung und Abwicklung von Bestellungen.
Hierzu gehören insbesondere Kontakt-, Adress-, Bestell-, Zahlungs-, Kommunikations- und technische Nutzungsdaten.
Die Verarbeitung erfolgt je nach Zweck auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen) oder lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).
Unser berechtigtes Interesse umfasst insbesondere die Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website sowie die ordnungsgemäße Bearbeitung von Kundenanfragen.
Beim Besuch unserer Website werden insbesondere IP-Adresse, Zugriffszeitpunkt und technische Verbindungsdaten verarbeitet. Hierfür setzen wir Hosting- und IT-Dienstleister ein.
3. Cookies und Onlinewerbung
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien für Warenkorb, Kundenanmeldung, Bestellabwicklung und Datenschutzeinstellungen.
Darüber hinaus verwenden wir folgende Dienste:
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Google Analytics: Analyse der Websitenutzung.
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Google Ads: Messung von Werbeerfolgen und gegebenenfalls personalisierte Werbung.
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Meta Pixel (Facebook/Instagram): Analyse von Shopinteraktionen und Werbemaßnahmen.
Anbieter sind Google Ireland Limited und Meta Platforms Ireland Limited.
Dabei können insbesondere Nutzungsdaten, technische Kennungen sowie Informationen über Seitenaufrufe und Kaufereignisse verarbeitet werden. Je nach eingesetzter Funktion können diese Daten mit Nutzerkonten der Anbieter verknüpft werden.
Einwilligungspflichtige Technologien werden ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingesetzt.
Technisch unbedingt erforderliche Endgerätezugriffe erfolgen gemäß § 25 Abs. 2 TDDDG ohne gesonderte Einwilligung. Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b, c oder f DSGVO.
Ihre Einwilligungsentscheidung wird grundsätzlich für zwölf Monate gespeichert. Erforderliche Nachweise über erteilte Einwilligungen können darüber hinaus zur Erfüllung gesetzlicher Nachweispflichten aufbewahrt werden.
Bei Google Analytics beträgt die eingestellte Aufbewahrungsdauer für Nutzer- und Ereignisdaten grundsätzlich zwei Monate. Abweichende Speicherfristen einzelner Cookies und eigenständige Datenverarbeitungen der Anbieter bleiben unberührt.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unsere Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.
Dort finden Sie ergänzende Informationen zu den tatsächlich eingesetzten Technologien, Anbietern, Verarbeitungszwecken und Speicherfristen.
Soweit eine gemeinsame Verantwortlichkeit mit Meta gemäß Art. 26 DSGVO besteht, gelten ergänzend die entsprechenden Vereinbarungen. Die wesentlichen Informationen hierzu sind über die Datenschutzinformationen von Meta zugänglich.
4. Bestellungen, Zahlungen und Versand
Zur Abwicklung von Bestellungen und Kundenkonten verarbeiten wir die erforderlichen Kunden-, Liefer-, Bestell- und Zahlungsdaten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesetzlich vorgeschriebene Verarbeitungen erfolgen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Für die Zahlungsabwicklung werden erforderliche Daten je nach gewählter Zahlungsart an folgende Anbieter übermittelt:
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PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
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Klarna: Klarna Bank AB (publ)
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Banküberweisung/Vorkasse: Beteiligte Kreditinstitute
Zahlungsdienstleister können Daten im Rahmen ihrer Leistungen eigenverantwortlich verarbeiten. Klarna kann abhängig von der gewählten Zahlungsart Identitäts- und Bonitätsprüfungen sowie automatisierte Entscheidungen durchführen. Weitere Informationen hierzu stellt Klarna in seinen Datenschutzinformationen bereit.
Für die Lieferung übermitteln wir die erforderlichen Daten, insbesondere Lieferanschrift und gegebenenfalls Kontaktdaten, an DHL oder beauftragte Speditionsunternehmen.
Bei technischen Anfragen, Reklamationen und Gewährleistungs- beziehungsweise Garantiefällen können zusätzlich Geräteinformationen, Seriennummern, Inbetriebnahmeprotokolle und Fehlerbeschreibungen verarbeitet sowie erforderlichenfalls an beteiligte Hersteller oder Servicepartner weitergegeben werden.
Die Bereitstellung der erforderlichen Bestell- und Lieferdaten ist für die Vertragsdurchführung notwendig. Ohne diese Angaben kann eine Bestellung gegebenenfalls nicht abgewickelt werden.
5. Kontakt und Newsletter
Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder WhatsApp verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer ordnungsgemäßen Kundenkommunikation.
Bei freiwilliger Kommunikation über WhatsApp können personenbezogene Daten zusätzlich durch WhatsApp Ireland Limited in eigener Verantwortung verarbeitet werden. Alternativ können Sie uns per E-Mail kontaktieren.
Für unseren Newsletter verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse grundsätzlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Einwilligung kann jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Soweit personenbezogene Öffnungs- oder Klickauswertungen durchgeführt werden, erfolgt dies unter Beachtung der hierfür geltenden gesetzlichen Anforderungen.
6. Speicherdauer und Datenweitergabe
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Es gelten insbesondere folgende Aufbewahrungsfristen und Löschkriterien:
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Server-Logdateien: Grundsätzlich sieben Tage. Bei konkreten Sicherheitsvorfällen oder zur Wahrung von Rechtsansprüchen können erforderliche Daten im gesetzlich zulässigen Umfang länger gespeichert werden.
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Rechnungen und Buchungsbelege: Grundsätzlich acht Jahre.
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Handels- und Geschäftsbriefe: Grundsätzlich sechs Jahre.
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Bücher und Jahresabschlüsse: Grundsätzlich zehn Jahre.
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Kundenkonten: Bis zur Löschung des Kontos, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder anderen zulässigen Speichergründe bestehen.
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Kontaktanfragen: Grundsätzlich spätestens sechs Monate nach abschließender Bearbeitung, soweit keine längere Aufbewahrung erforderlich ist.
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Newsletterdaten: Bis zur Abmeldung. Erforderliche Einwilligungsnachweise können darüber hinaus für die Dauer gesetzlicher Nachweis- und Verjährungsfristen gespeichert werden.
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Analyse- und Marketingdaten: Entsprechend den festgelegten Aufbewahrungsfristen und ergänzenden Angaben in unseren Cookie-Einstellungen.
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Reklamations- und Servicedaten: Bis zur abschließenden Bearbeitung sowie gegebenenfalls darüber hinaus, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Gesetzliche Aufbewahrungsfristen beginnen nach den jeweils geltenden Vorschriften, regelmäßig mit Ablauf des betreffenden Kalenderjahres.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur bei Vorliegen einer entsprechenden Rechtsgrundlage. Empfänger können insbesondere IT-, Zahlungs-, Versand-, Kommunikations- und Werbedienstleister sowie Hersteller und Servicepartner sein.
Datenübermittlung in Drittländer
Bei der Nutzung bestimmter Dienste, insbesondere von Google, Meta, WhatsApp und Zahlungsdienstleistern, können personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, verarbeitet werden.
Datenübermittlungen an entsprechend zertifizierte US-Unternehmen können auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission zum EU-US Data Privacy Framework gemäß Art. 45 DSGVO erfolgen.
Bei anderen Drittlandübermittlungen werden, soweit erforderlich, geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO eingesetzt, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln.
Weitere Informationen zu den jeweils geltenden Übermittlungsgrundlagen sowie zur Verfügbarkeit der entsprechenden Garantien finden Sie in den Datenschutzinformationen der betreffenden Dienstleister. Sie können sich hierzu auch an [email protected] wenden.
7. Ihre Datenschutzrechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften insbesondere folgende Rechte:
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Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
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Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
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Löschung personenbezogener Daten (Art. 17 DSGVO)
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Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
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Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
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Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
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Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Erfolgt die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere beim:
Unabhängigen Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein
https://www.datenschutzzentrum.de/
8. Weitere Datenschutzinformationen
Ergänzende Datenschutzinformationen unserer Dienstleister finden Sie unter:
Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, soweit dies aufgrund gesetzlicher oder tatsächlicher Änderungen erforderlich ist.
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